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Musica legale comprensiva di tutti i diritti e Spot custom per vendere di più.

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Il chatbot di MoosBox è attivo 24/7: ti aiuta a scoprire i prezzi, capire se serve una licenza, come funziona la nostra musica per negozi e molto altro.
Prima di compilare il form, prova a chiedere a lui: risponde subito e ti fa risparmiare tempo.

A tua disposizione, sempre - per richieste approfondite o progetti personalizzati.

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1. Come funziona l’assistenza MoosBox?

Tutti i piani MoosBox includono il nostro Supporto Base, che comprende:

  • un sistema chat diretto h24 7/7, sempre attivo per domande comuni;

  • i video tutorial e le schede PDF guida, disponibili nella sezione Guide all’uso del profilo manager;

  • il supporto via email per richieste generiche non tecniche.

Per richieste più complesse – come configurazioni particolari, problemi tecnici avanzati o consulenze musicali – è possibile acquistare ticket di assistenza:

  • 1 ticket singolo a 40€

  • pacchetto da 10 ticket a 300€

I clienti con piani dedicati (su misura) hanno un operatore MoosBox assegnato e tempi di risposta prioritari.

Questo sistema ci permette di garantire rapidità, efficienza e qualità, dedicando più tempo a chi ha davvero bisogno di un supporto avanzato.

2. Se acquisto MoosBox devo pagare la SIAE e/o altri diritti (tra cui il canone RAI)?

NO. Se acquisti il servizio di MoosBox non devi pagare nessuna licenza aggiuntiva né a SIAE né ad altre società di gestione del diritto. In Italia ed in molti Paesi nel mondo i diritti di diffusione e i diritti connessi per la musica utilizzata con il servizio di MoosBox sono già inclusi nel canone. Nel caso avessi già in essere un contratto di licenza con una delle Società di gestione Collettiva del Diritto, una volta attivato il servizio con MoosBox, è necessario darne disdetta secondo i termini e i modi fissati dal contratto della Collector in questione. ATTENZIONE: la licenza di diffusione e diritti connessi relativa al nostro servizio nulla ha a che vedere invece, con l'obbligo di pagare un eventuale canone RAI in caso di possesso di apparecchi radiotelevisivi. Pertanto ogni richiesta su questo tema deve essere rivolta direttamente agli Uffici competenti della RAI.

3. Come funziona il catalogo musicale di MoosBox?

Il catalogo musicale di MoosBox è curato da professionisti del sound design e aggiornato ogni mese con nuove tracce royalty-free pronte all’uso commerciale. Ogni brano è coperto da licenza diretta: puoi usarlo nei tuoi spazi senza dover pagare SIAE, SCF, LEA o altri enti.
Puoi scegliere tra mood personalizzati, canali tematici e stili diversi — oppure chiedere a noi di creare un’esperienza sonora su misura per il tuo brand.
La musica si adatta al tuo orario di apertura e può essere gestita facilmente tramite app o player dedicati.

4. Cosa si intende per location?

Una Location rappresenta un luogo fisico, come un ristorante, un punto vendita o un ufficio, oppure aree differenti dello stesso locale. Avere più Location consente di riprodurre musica diversa in luoghi diversi o musica diversa in diverse aree di una unica sede. Ogni location ha bisogno di un dispositivo (pc, smartphone o tablet) dedicato per riprodurre la musica. Un dispositivo può essere connesso a una Location alla volta. Puoi riprodurre la stessa musica in tutte le tue Locations oppure selezionare un mood diverso per ognuno di essi.

5. Posso trasmettere spot e comunicati commerciali della mia azienda?

Assolutamente sì. Chiedici come fare: è davvero molto semplice. La tua radio in store personalizzata  è già predisposta alla trasmissione di spot, comunicati, jingle, segnale orario: occorre solo creare il comunicato o caricarne uno che gia' possiedi. Se vuoi puoi anche vendere i tuoi spazi pubblicitari ai tuoi fornitori o clienti.

6. Che musica posso ascoltare con la mia Radio In Store Personalizzata?

Attivando l'abbonamento hai accesso a numerosi moods creati dal nostro team di esperti musicali, oppure hai la possibilità di crearne uno ad hoc apposta per la tua azienda (chiedici come). Una colonna sonora (il mood musicale) è un flusso infinito di musica che viene aggiornato quotidianamente. Un mood non ha limiti di programmazione ed è perfetto anche in ogni occasione speciale (Natale, Halloween, ecc). per creare il suono più adatto alla tua attività.

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