1. Il catalogo MoosBox è conforme al UK Online Safety Act in materia di contenuti espliciti?
2. I brani che ascolto su MoosBox sono creati con intelligenza artificiale?
3. Se passo da musica soggetta a SIAE, SCF o altre Collecting alla musica di MoosBox cosa devo fare?
4. A chi appartengono i diritti sui brani AI?
5. La vostra musica AI è conforme alle normative sui diritti d’autore?
6. Se un brano MoosBox viene riconosciuto da SIAE, devo pagare anche SIAE?
7. Perché Shazam riconosce alcuni brani?
8. Devo pagare SIAE se uso solo musica MoosBox?
9. Come posso dimostrare che la mia licenza MoosBox è valida?
10. Dove posso scaricare la Licenza Diretta MoosBox?
Per maggiori dettagli puoi consultare anche i nostri Termini e Condizioni MoosBox.
11. Come funziona il catalogo musicale di MoosBox?
12. Come funziona l’assistenza MoosBox?
Tutti i piani MoosBox includono il nostro Supporto Base, che comprende:
un sistema chat diretto h24 7/7, sempre attivo per domande comuni;
i video tutorial e le schede PDF guida, disponibili nella sezione Guide all’uso del profilo manager;
il supporto via email per richieste generiche non tecniche.
Per richieste più complesse – come configurazioni particolari, problemi tecnici avanzati o consulenze musicali – è possibile acquistare ticket di assistenza:
1 ticket singolo a 40€
pacchetto da 10 ticket a 300€
I clienti con piani dedicati (su misura) hanno un operatore MoosBox assegnato e tempi di risposta prioritari.
Questo sistema ci permette di garantire rapidità, efficienza e qualità, dedicando più tempo a chi ha davvero bisogno di un supporto avanzato.
13. Posso incorrere in sanzioni se ricevo un controllo da parte di SIAE e utilizzo la musica di MoosBox?
14. La musica AI generata è davvero legale?
15. Cosa succede se ricevo un’ispezione da PRS for Music o PPL?
16. Che musica posso ascoltare con MoosBox?
Nota: tutta la musica MoosBox è coperta da licenze dirette tracciabili, nel rispetto della Direttiva UE 2014/26/UE e del Compendium ASCAP. Nessun doppio pagamento.
Consulta sempre lo stato e i documenti nel tuo profilo manager Profilo Manager per verificare la tua copertura.17. Devo pagare PRS for Music o PPL se utilizzo MoosBox?
18. MoosBox è legale per negozi e ristoranti anche nel Regno Unito?
19. I brani AI sono davvero unici?
20. Usate anche musica non generata da voi?
21. Qual è la differenza tra la musica "fully-licenced" e quella "royalty-free"?
22. Come proseguire con il nostro servizio dopo il periodo di prova?
23. Se decido di non proseguire oltre il periodo di prova, mi verrà addebitato qualcosa? Devo fare qualcosa per disdire il servizio?
24. Se acquisto MoosBox devo pagare la SIAE e/o altri diritti (tra cui il canone RAI)?
25. Radio In Store: cosa è e a cosa serve.
26. Se passo da musica soggetta a SIAE, SCF e LEA o altre Collecting a MoosBox cosa devo fare?
27. Posso scaricare i brani royalty free di MoosBox per utilizzarli liberamente?
28. Sai la differenza tra DIRITTO D'AUTORE e DIRITTO CONNESSO?
29. Musica Commerciale o esente da royalty? Quale scegliere?
30. Posso ascoltare la radio in store realizzata da MoosBox con SONOS?
31. Posso ascoltare la mia Radio In Store con l'Assistente di GOOGLE HOME o AMAZON ALEXA?
32. Linee guida tecniche
33. Posso trasmettere spot e comunicati commerciali della mia azienda con MoosBox?
34. In quali Paesi è disponibile MoosBox?
35. Sono un produttore indipendente e vorrei affidare a voi la gestione dei miei brani: come posso fare?
36. Sono un DJ: posso utilizzare le licenze di MoosBox per le serate live?
37. Intendi usare il servizio a scopo privato o aziendale?
38. Che differenze ci sono tra la musica commerciale e quella royalty free?
39. I diritti di diffusione al pubblico e diritti connessi sono compresi nei canoni del servizio di MoosBox?
40. Quali diritti sono compresi nei canoni del servizio di MoosBox?
41. MoosBox paga anche i diritti musicali?
42. Quanto costa il canone di MoosBox e cosa è incluso?
43. Cosa si intende per location?
44. Ho una grande quantità di location per i quali ho bisogno di musica, MoosBox può aiutarmi?
45. Se in una location ho più ambienti, cosa devo fare?
46. Posso usare un Raspberry per riprodurre la musica?
47. Cosa devo avere per ascoltare la radio in store di MoosBox in una location?
48. Avendo più di una location, qual è il costo totale del servizio di Music Your Brand?
49. Nel caso usassi un pc di mia proprietà devo installare qualche software per ricevere la mia radio in store personalizzata?