Un message créé avec une voix synthétique demande une validation éditoriale autant qu’une vérification technique. Pour une enseigne, le premier réflexe consiste à identifier qui fournit le système, qui l’utilise et quel contenu arrive effectivement aux oreilles du public.
Distinguer les responsabilités
La Commission européenne distingue les obligations du fournisseur, notamment le marquage technique de certains contenus synthétiques, et celles du déployeur concernant notamment la divulgation de deepfakes. Le seul fait qu’un audio soit synthétique ne permet pas de conclure que toutes ces obligations s’appliquent de la même manière.
Examiner le contenu et son contexte
Une annonce donnant les horaires du magasin n’a pas les mêmes caractéristiques qu’un enregistrement faisant croire qu’une personne réelle a prononcé une déclaration. Analysez la ressemblance, la présentation et le risque de confusion. Les aménagements prévus pour certains contenus créatifs ne constituent pas une exemption générale pour les campagnes publicitaires.
Construire une fiche de validation
Conservez le script, l’outil et sa version, les autorisations vocales, les conditions d’utilisation et la version audio approuvée. Précisez la personne chargée d’examiner les informations à communiquer au public. Lorsque des indications techniques accompagnent le fichier, évitez de les supprimer sans avoir vérifié leur fonction.
Prévoir le déploiement dans les magasins
Testez la prononciation des noms, les dates, les prix et la compréhension à volume normal. Assurez-vous que l’information pertinente reste perceptible dans le contexte de diffusion. Pour un réseau présent dans plusieurs pays, documentez les adaptations linguistiques et les validations locales.
MoosBox permet d’intégrer la réflexion sur les messages audio à la programmation musicale. La validation de chaque campagne reste une étape essentielle : l’utilisation d’un outil de génération ne remplace ni les droits nécessaires ni l’examen du contenu.
